多种联系方式
新开传奇私服网为玩家、开服团队、合作方提供多渠道联系入口。无论你是想举报劣质私服、申请收录服务器、反馈下载问题，还是商务合作，都可以通过以下方式联系我们。工作日平均响应时长在2小时以内，节假日顺延。
📧 邮箱联系
- 玩家举报与投诉：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
- 隐私与数据事务：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-9999（工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」按钮，7×24小时机器人 + 人工（10:00-22:00）
- 玩家QQ群：群号 999999999（传奇私服交流1群）
- Telegram：@dol_cq_weixiu（海外玩家）
📍 办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12层 1208室
邮编：000000
（来访请提前1个工作日预约，暂不接待未预约访客）
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服（人工） | 每日 10:00-22:00 | 5分钟内 |
| 在线客服（机器人） | 7×24小时 | 即时 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-18:00 | 30秒内接听 |
| 举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内处理 |
| 收录申请邮箱 | 7×24小时接收 | 3个工作日内审核 |
| 商务合作邮箱 | 7×24小时接收 | 2个工作日内回复 |
服务承诺：玩家举报劣质私服（关服、暗改爆率、诱导充值后跑路），经核实后2小时内下架该服；下载资源问题（无法下载、文件损坏、捆绑软件），核实后2小时内更换或下架；收录申请无论通过与否，均会邮件告知结果。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责：下载问题、登录问题、账号相关咨询、服务器举报、评分申诉。联系方式：在线客服 / [email protected]。若举报服务器，请提供服务器名称、开服时间、问题描述、截图或录屏证据。
内容测评部
负责：服务器收录审核、测评报告纠错、版本分类建议。联系方式：[email protected]。开服团队申请收录时，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、爆率倍率、元宝比例、官网/登录器下载地址、客服联系方式。
商务合作部
负责：广告投放、品牌合作、流量置换、内容共建。联系方式：[email protected]。请注意：本站广告位有明确「推广」标识，不售卖自然推荐排名。
技术与隐私事务
负责：网站故障反馈、数据安全事务、隐私政策相关咨询。联系方式：[email protected]。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个劣质私服？
通过在线客服或 [email protected] 提交，需提供服务器名称、问题类型（关服/暗改/跑路/外挂泛滥）、证据（截图、录屏、充值记录）。核实后2小时内下架，并对举报人信息保密。
Q：我的服务器想被本站收录，怎么申请？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息（名称、版本、开服时间、爆率、元宝比例、下载地址、客服联系方式）。审核周期3个工作日，通过后进入72小时观察期，观察期内在线率达标才会正式推荐。
Q：下载的客户端有问题，找谁？
优先联系在线客服（10:00-22:00），或发邮件至 [email protected]。请说明服务器名称、下载终端（PC/安卓/iOS）、具体问题（无法下载/文件损坏/无法登录）。
Q：本站推荐服务器收费吗？
本站对玩家完全免费。服务器能否上推荐位取决于测评结果，不收取费用。页面中标注「推广」的为付费广告位，与自然推荐严格区分。
Q：可以到公司实地拜访吗？
可以，但需提前1个工作日通过商务邮箱预约。未预约的访客暂不接待，敬请理解。